如果兩年前有人跟你說可以網店上購買海產，我相信大部分人都會說：「怎麼可能？一定不新鮮。」如果有人跟你說可以線上知醫生，我相信大部分人都會覺得醫生要面對面看的，那我現在問你最近一次線上購物是哪個時候呢？我相信大部分人都會在最近一個月內曾經線上購物，因為疫情的原因，商店、食肆關閉，為免出外購物而增加感染的機會，2020 年改變了人類的消費模式。
網上消售額大增
根據Shopify 報告指出，2019年全世界網上消售額超過3.5億美元，而在美國，2020年第一季，比上年同期增加了14%，2020年3月到4月，美國電商銷售額大增49%，當中以購買食品為最多，高達110%。
網購普及化
幾年前，網上購物都是比較年輕化，大部分人擔心網上付款的安全性，但因為突如其來的疫情影響，而增加了人類對網購的需求，幾乎不同年齡層的人都懂得網上購物。
網購未來趨勢
疫情過後，網購的消費模式一定不會退卻，因為網購為人類帶來簡單而方便的購物過程，是一條不歸路，未來幾年，網上商店與實體店的結合會增加，讓用户更享受簡單、快捷而方便的購物體驗。
更知你心
用户會以個人賬户購物，系統會記錄用户購物的記錄，例如你購買一包米，三十天後再購買另一包米，三十天後再購買定一包米，系統就會推測出你在未來三十天內會再購買一包米，系統就會利用推送訊息提醒你是否需要在當天購買一包米，從而增加你的購買意欲，體貼地了解用戶的需要，智慧型購物，將會是未來的大趨勢。
